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突破疫情阻隔,服务客户需求 仪器开发部完成产品线上交付验收

“疫情期间,以网络视频的方式,短短两天就完成了交付验收,既保证了交付效率,又避免了疫情传播风险,真是太感谢bwin国际仪器开发部了……” 4月,仪器开发部接到客户的反馈,客户高度评价了仪器开发部3月交付的两台接触角测量仪的优异性能,并对仪器开发部在疫情期间丝毫没有耽误进度,按时交付的效率和专业及时的售后服务赞不绝口,并于近期再次签订1台接触角测量仪采购合同。


3月中旬,根据客户要求,仪器开发部上下高度重视,组织项目团队反复测试,认真调校,如期实现交付。客户收到货后,提出派人到现场进行调试验收,但由于疫情影响,售后人员无法进行现场服务。经过双方协商,最终仪器开发部负责进行远程视频指导,由客户自行安装调试。在双方人员的共同努力下,仅仅两天就完成了测试验收,仪器各项指标均满足技术要求,解决了客户生产的燃眉之急。


此次仪器产品线上成功交付验收,突破了疫情下的距离障碍,不但节约了人工成本,也实现了业务模式的创新。仪器开发部将在加强产品质量把控的同时,与客户积极沟通,开展更多线上产品的交付验收,以更优质的产品和最真诚的服务回馈客户。

(通讯员:李利歌



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